Условия использования

1. Предмет документа и кто такой пользователь

Настоящие Условия использования (далее - Условия) регулируют доступ к сайту Elaris и его разделам, включая описание продуктов, техническую документацию, демонстрационные материалы, формы обратной связи и тестовый контур. Сайт принадлежит компании Elaris Payments L.L.C-FZ (далее - Компания, Elaris).

Пользователем считается любое лицо, которое открывает сайт, просматривает его страницы, скачивает размещённые материалы, отправляет заявку через форму или получает доступ к тестовому контуру. Отдельная регистрация для признания лица пользователем не требуется.

Начиная работу с сайтом, пользователь подтверждает, что ознакомился с Условиями, понимает их и принимает в полном объёме. Если пользователь не согласен с каким-либо положением, ему следует прекратить использование сайта.

Если пользователь действует от имени организации, он подтверждает, что обладает необходимыми полномочиями принять Условия от её имени, и в этом случае под пользователем понимается такая организация.

2. Что делает Elaris и чего не делает

Компания зарегистрирована в свободной экономической зоне Meydan Free Zone (Дубай, ОАЭ) и в соответствии с выданной лицензией осуществляет деятельность по направлениям Payment Services Provider и Digital content services.

Сайт носит информационный и презентационный характер. Он описывает возможности платформы, схемы интеграции, состав отчётности и порядок подключения, но сам по себе не выполняет приём платежей, не открывает счета и не хранит денежные средства пользователей.

Сайт не является договором. Договорные отношения между Компанией и мерчантом возникают только после отдельной процедуры: подачи заявки, прохождения проверки, согласования коммерческих условий и подписания соответствующего договора и приложений к нему. До подписания такого договора ни описание услуг на сайте, ни переписка с менеджером не создают для Компании обязанности оказать услуги.

Компания вправе отказать в заключении договора без объяснения причин, в том числе если деятельность заявителя не соответствует внутренним правилам Компании, требованиям платёжных систем, банков-партнёров или применимого законодательства.

Информация на сайте не является финансовой, инвестиционной, налоговой или юридической консультацией. Решения, принимаемые пользователем на основании материалов сайта, остаются его собственными решениями.

3. Правила пользования сайтом

Пользователь вправе просматривать страницы сайта, изучать документацию, сохранять и распечатывать отдельные материалы для внутренней оценки платформы и для подготовки к интеграции.

Пользователь обязуется:

• использовать сайт только в законных целях и способами, не нарушающими права Компании и третьих лиц;
• указывать в формах обратной связи достоверные данные и не выдавать себя за другое лицо или представителя чужой организации;
• не передавать через формы сайта персональные данные третьих лиц без законного основания;
• не размещать на сайте и не направлять через него материалы, содержащие вредоносный код, оскорбления, угрозы или призывы к противоправным действиям;
• соблюдать требования законодательства, применимого к пользователю по месту его нахождения.

Компания вправе ограничить или прекратить доступ пользователя к сайту или его отдельным разделам, если поведение пользователя создаёт угрозу работоспособности сайта, безопасности данных или нарушает настоящие Условия. Такое ограничение может быть применено без предварительного уведомления.

4. Запрещённые действия

При использовании сайта запрещается:

• предпринимать попытки получить несанкционированный доступ к сайту, серверам, тестовому контуру, панели управления, чужим учётным записям или служебным интерфейсам;
• исследовать сайт на уязвимости, проводить нагрузочное, сканирующее или проникающее тестирование без предварительного письменного согласия Компании;
• вмешиваться в работу сайта, нарушать его доступность, направлять избыточные автоматические запросы, создавать искусственную нагрузку;
• осуществлять автоматизированный сбор данных: парсинг, скрейпинг, индексирование в обход правил robots, массовое копирование текстов, изображений, схем и разделов документации;
• обходить технические ограничения, средства защиты, лимиты запросов, механизмы авторизации, геоограничения и капчи;
• декомпилировать, дизассемблировать, восстанавливать исходный код клиентских скриптов и иным образом пытаться воспроизвести закрытую логику платформы, кроме случаев, когда такие действия прямо разрешены применимым правом;
• использовать материалы сайта для создания конкурирующего продукта или для введения третьих лиц в заблуждение относительно связи с Компанией;
• использовать сайт, тестовый контур или бренд Elaris для мошенничества, легализации доходов, полученных преступным путём, финансирования терроризма или иной противоправной деятельности.

Если пользователь обнаружил уязвимость или иной недостаток в безопасности, Компания просит сообщить об этом по контактному адресу и не использовать найденную уязвимость и не раскрывать её третьим лицам до устранения.

5. Аккаунт и ключи тестового контура

Для ознакомления с интеграцией Компания может предоставить пользователю доступ к тестовому контуру: учётную запись, тестовые ключи, идентификаторы магазина, токены и иные реквизиты доступа (далее - ключи доступа).

Ключи доступа выдаются конкретному пользователю для целей тестирования и остаются собственностью Компании. Пользователь обязуется:

• хранить ключи доступа в тайне и не публиковать их в открытых репозиториях, чатах, трекерах задач и клиентском коде;
• не передавать ключи доступа третьим лицам, кроме сотрудников и подрядчиков пользователя, которым они необходимы для выполнения работ и которые приняли аналогичные обязательства;
• использовать тестовый контур только с тестовыми данными и не загружать в него реальные платёжные реквизиты и персональные данные клиентов;
• немедленно уведомить Компанию, если ключи доступа скомпрометированы или могли быть скомпрометированы.

Все действия, совершённые с использованием ключей доступа пользователя, считаются совершёнными самим пользователем до момента получения Компанией уведомления о компрометации. Компания вправе в любой момент отозвать, заменить или заблокировать ключи доступа, в том числе при подозрении на нарушение настоящих Условий, и не гарантирует сохранность данных, созданных пользователем в тестовом контуре.

6. Интеллектуальная собственность

Все материалы сайта, включая тексты, структуру разделов, дизайн, вёрстку, графику, иллюстрации, схемы, шрифтовые решения, программный код страниц, техническую документацию и примеры интеграции, принадлежат Компании либо используются ею на законном основании и охраняются как объекты интеллектуальной собственности.

Торговое наименование Elaris, логотип и фирменный стиль являются средствами индивидуализации Компании. Их использование без предварительного письменного согласия Компании не допускается, в том числе в доменных именах, названиях приложений, рекламных материалах и в контексте, создающем впечатление партнёрства или одобрения со стороны Компании.

Компания предоставляет пользователю ограниченное, отзывное, неисключительное и непередаваемое право просматривать и использовать материалы сайта исключительно для внутренних ознакомительных целей. Иные права, прямо не предоставленные настоящими Условиями, сохраняются за Компанией.

Допускается цитирование материалов сайта в разумном объёме с обязательным указанием источника и активной ссылки на соответствующую страницу. Полное или существенное воспроизведение разделов сайта, а также их переработка для коммерческого использования требуют письменного разрешения.

Если пользователь направляет Компании предложения, замечания или идеи по развитию платформы, Компания вправе использовать их без ограничений и без выплаты вознаграждения, если стороны отдельно не договорились об ином.

7. Ссылки на сторонние ресурсы

Сайт может содержать ссылки на ресурсы третьих лиц: сайты банков и платёжных систем, репозитории, сервисы документации, аналитические и справочные источники. Такие ссылки размещаются для удобства пользователя.

Компания не контролирует содержание сторонних ресурсов, не отвечает за их доступность, достоверность размещённой на них информации, безопасность и порядок обработки данных. Переход по внешней ссылке осуществляется пользователем на собственный риск, и с этого момента действуют правила и политики соответствующего ресурса.

Наличие ссылки не означает, что Компания рекомендует ресурс, проверила его или связана с его владельцем.

8. Демонстрационные данные и отсутствие оферты

Все числовые показатели на сайте приведены для примера. Это относится к ставкам и комиссиям, срокам зачисления и выплат, лимитам, долям успешных операций, скриншотам панели управления, графикам, выпискам и отчётам, а также к любым расчётам в калькуляторах и демонстрационных блоках.

Демонстрационные данные носят иллюстративный характер, не отражают реальные операции конкретных клиентов и не являются гарантией результата. Показатели, достигнутые в демонстрации, не означают, что аналогичные показатели будут достигнуты пользователем.

Размещённая на сайте информация, включая описание тарифов и условий подключения, не является публичной офертой. Фактические условия обслуживания определяются индивидуально по итогам проверки заявителя и фиксируются в договоре и приложениях к нему. В случае расхождения между информацией на сайте и подписанным договором приоритет имеет договор.

9. Гарантии и ограничение ответственности

Сайт предоставляется по принципу «как есть» и «как доступно». Компания прилагает разумные усилия для поддержания его работоспособности и актуальности материалов, но не гарантирует:

• непрерывную и безошибочную работу сайта и тестового контура;
• отсутствие технических сбоев, перерывов на обслуживание и недоступности по причинам, находящимся вне контроля Компании;
• полноту, точность и актуальность размещённых сведений на любой момент времени;
• пригодность сайта и его материалов для конкретных целей пользователя.

Компания вправе в любой момент изменять состав и оформление разделов сайта, приостанавливать доступ для технических работ и прекращать поддержку отдельных материалов без предварительного уведомления.

В максимально допустимой применимым правом степени Компания не несёт ответственности за упущенную выгоду, утрату данных, репутационный вред, а также за косвенные и случайные убытки, возникшие в связи с использованием сайта или невозможностью его использования, в том числе за решения, принятые пользователем на основании демонстрационных данных.

Ограничения настоящего раздела не применяются к ответственности, которая не может быть исключена или ограничена в силу применимого права.

10. Изменение условий

Компания вправе изменять настоящие Условия в одностороннем порядке: при изменении состава услуг и функциональности сайта, при изменении требований законодательства и платёжных систем, а также при уточнении внутренних правил.

Актуальная редакция всегда размещается на этой странице, дата редакции указана в её заголовке. Изменения вступают в силу с момента публикации, если в самой редакции не указан более поздний срок.

Компания рекомендует периодически просматривать эту страницу. Продолжение использования сайта после публикации новой редакции означает согласие пользователя с внесёнными изменениями. Если пользователь не согласен с новой редакцией, ему следует прекратить использование сайта.

11. Применимое право и споры

К настоящим Условиям и к отношениям, возникающим в связи с использованием сайта, применяется право Объединённых Арабских Эмиратов и право эмирата Дубай в части, применимой к Компании как к резиденту свободной экономической зоны Meydan Free Zone.

Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переговоров. Претензия направляется в письменном виде на контактный адрес Компании и рассматривается в течение 30 календарных дней с даты получения.

Если разногласия не урегулированы в претензионном порядке, спор передаётся на рассмотрение компетентных судов эмирата Дубай, ОАЭ.

Если отдельное положение настоящих Условий будет признано недействительным или неисполнимым, остальные положения сохраняют силу. Недействительное положение подлежит замене положением, наиболее близким по смыслу и допустимым по применимому праву.

12. Реквизиты и контакты

Вопросы по настоящим Условиям, запросы на использование материалов сайта и сообщения о выявленных нарушениях направляйте по контактному адресу, указанному ниже.

Ответ на обращение направляется на тот адрес, с которого поступил запрос, в разумный срок. Для обращений, связанных с обработкой персональных данных, применяется порядок, описанный в Политике конфиденциальности.